Pirkimo sąlygos

Prekes elektroninėje parduotuvėje parduoda:
MB „Trigeta”
Įmonės kodas: 306002609
Buveinės adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius

Visi užsakymai, grąžinimai ir kiti su pirkimu susiję klausimai sprendžiami vadovaujantis šiose taisyklėse numatytomis sąlygomis.

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) yra dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir el. parduotuvės (toliau – „Pardavėjo“) teisės ir pareigos, prekių įsigijimo, pristatymo ir grąžinimo tvarka bei kitos su internetinės parduotuvės veikla susijusios nuostatos.
Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti šias Taisykles be išankstinio Pirkėjo informavimo. Pakeistos taisyklės galioja naujiems Pirkėjams, kurie prekes el. parduotuvėje įsigyja po jų įsigaliojimo.
El. parduotuvėje gali apsipirkti visi pilnamečiai fiziniai ir juridiniai asmenys. Nepilnamečiai fiziniai asmenys turi teisę įsigyti prekes tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą.

Pardavėjas užtikrina, kad jokia Pirkėjo asmeninė informacija (pvz., vardas, pavardė, adresas, telefono numeris ir pan.) nebus perduota tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina Pardavėjo teikiamų paslaugų kokybei užtikrinti (pvz., kurjerių tarnyboms, Lietuvos paštui ir pan.).
Visais kitais atvejais asmeninė Pirkėjo informacija gali būti atskleista tretiesiems asmenims tik Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Pardavėjas gali naudoti Pirkėjo asmeninę informaciją rinkodaros tikslais tik turėdamas aiškų Pirkėjo sutikimą (pvz., užsisakant naujienlaiškį el. paštu ar telefonu).
Pirkėjas, nenorintis, kad jo informacija būtų naudojama rinkodaros tikslais, turi teisę kreiptis į el. parduotuvės administraciją el. paštu [email protected] ir pateikti raštišką prašymą nebenaudoti jo duomenų rinkodaros tikslais.
Pirkėjas privalo pateikti visą asmeninę informaciją, reikalingą kokybiškai Pardavėjo paslaugai suteikti.

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina savo užsakymą el. parduotuvėje.
Pardavėjas sutinka sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį nuo to momento, kai patvirtina Pirkėjo užsakymą ir pradeda jį vykdyti.
Apie pirkimo–pardavimo sutartį nei Pirkėjas, nei Pardavėjas neprivalo papildomai informuoti raštu ar telefonu.

Pirkėjas turi teisę įsigyti Pardavėjo siūlomas prekes šių Taisyklių nustatyta tvarka.
Pirkėjas turi teisę nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pirkimo datos, iš anksto informuodamas Pardavėją el. paštu, telefonu ar registruotu paštu apie sutarties nutraukimą ir prekių grąžinimą.

Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo prie Pardavėjo sistemos duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti Pardavėją telefonu ar el. paštu.
Jei pasikeičia Pirkėjo asmens duomenys (pvz., telefono numeris, adresas), jis privalo juos atnaujinti sekančio užsakymo metu.
Pirkėjas įsipareigoja priimti savo adresu pristatytą prekę.
Pirkėjas privalo laikytis Lietuvos Respublikos teisės aktų.

Pardavėjas turi teisę apriboti Pirkėjo veiklą el. parduotuvės sistemoje, jei Pirkėjas kenkia el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui.
Pardavėjas turi teisę laikinai nutraukti el. parduotuvės veiklą apie tai nepranešęs Pirkėjui.
Pardavėjas turi teisę atšaukti Pirkėjo užsakymą, jei šis nesumoka už prekes per 5 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.

Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo teisę į asmens duomenų konfidencialumą.
Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes pagal pasirinktą pristatymo būdą.
Pardavėjas, dėl nenumatytų aplinkybių, neturintis galimybės pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti savo savybėmis ir išvaizda panašią prekę, arba grąžinti pirkėjui sumokėtus pinigus, per terminą, neviršijantį 14 kalendorinių dienų, jei buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.

Visos kainos el. parduotuvėje nurodytos eurais su PVM.
Pirkėjas gali atsiskaityti:
- išankstiniu pavedimu,
- grynaisiais pristatymo/atsiėmimo metu.
Pardavėjas gali keisti atsiskaitymo būdus be išankstinio įspėjimo.
Pardavėjas įsipareigoja pateikti sąskaitą faktūrą el. paštu arba su užsakymu.

Prekių savybės nurodomos el. parduotuvėje. Pardavėjas neatsako, jei prekės spalva ar dydis skiriasi dėl Pirkėjo ekrano ypatybių.
Visos prekės yra naujos, nebent nurodyta kitaip.
Pirkėjas gali grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo.
Pirkėjas turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų (CK 6.228¹⁰), išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis. Klientams įsigyjant prekes, prekių kokybės garantija visais atvejais yra ne trumpesnė kaip 2 metai nuo prekės gavimo dienos.
Prekės grąžinamos tik jei jos:
- nenaudotos,
- nesugadintos,
- originalioje pakuotėje su etiketėmis,
- su visais priedais,
- su pirkimą įrodančiu dokumentu.
Pirkėjas norintis grąžinti nepatikusią prekę, privalo užpildyti laisvos formos prašymą, nurodyti grąžinimo priežastį.
Pinigai už grąžinamas prekes pervedami griežtai tik į mokėtojo banko sąskaitą. Pinigų gražinimas atliekamas ne vėliau kaip per 14 dienų.
Grąžinimo atveju, Pardavėjas negrąžina Pirkėjui užsakymo apmokėjimo išlaidų.

Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Šalys yra atleidžiamos nuo šios sutarties įsipareigojimų, jei jų įvykdymas yra neįmanomas dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
Tuo atveju, jei Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo parengtu ir perduotu atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl įsigytos prekės iš Pardavėjo Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. [email protected], tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/.